Vous souhaitez faire un retour de votre commande ? Pas de soucis.
Afin de valider celui-ci, merci de prendre contact avec nous au préalable par Ticket, Email via Contact@pumpizz.com ou directement depuis notre Chat en ligne.
Voici les étapes à prendre en considération :
Vous pouvez retourner l'article si il respecte les conditions suivantes:
( Merci de lire Notre politique de retour : https://pumpizz.com/pages/politique-de-retour )
- Le retour doit se faire sous jours après réception de la commande
- Nous n'acceptons pas tout article retourné lavé, tâché, déchiré, ou porté.
- L'article doit être accompagné de ses étiquettes d'origine et dans son emballage d'origine
- Les culottes, les ensembles de lingerie incluant une culotte, ne sont pas acceptés pour raison d’hygiène.
- Nous vous rappelons que les frais de retour restent à la charge de l'acheteur.
Afin de faciliter le traitement de votre retour, n'oubliez pas de glisser un mot précisant votre nom et numéro de commande à l'intérieur du colis.
Dès réception, nous procéderons à un remboursement sous 48-72h . Vous recevrez les fonds sous 48h si vous avez effectué votre commande avec Paypal et sous 7-14 jours via un paiement par Carte Bancaire.
Merci de valider avec nous votre demande afin de vous faire parvenir l'adresse de retour.